Perguntas frequentes

Como cada peça é impressa em 3D sob encomenda, o prazo de produção é de aproximadamente 5 a 10 dias úteis, variando com a complexidade da peça e a fila de produção. Peças personalizadas combinamos o prazo exato com você antes de confirmar.

Depois de escolher o produto e a cor, você fecha o pedido pelo WhatsApp e nos passa os detalhes da personalização (nome, frase, etc). Produzimos a peça exatamente do jeito combinado.

Combinamos a forma de pagamento (Pix, cartão, etc.) diretamente na conversa do WhatsApp ao fechar o pedido.

O frete é calculado e combinado com você no momento do fechamento do pedido, de acordo com o seu CEP.

Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para se arrepender da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Veja todos os detalhes na página de Prazos, Trocas e Devoluções.

Evite exposição direta e prolongada ao sol (o filamento pode perder cor com o tempo) e ao calor excessivo. Limpe com um pano levemente úmido — evite produtos abrasivos ou álcool em excesso.

Sim, utilizamos soquetes e componentes elétricos dentro dos padrões. Recomendamos o uso de lâmpadas LED (esquentam menos) para preservar a peça impressa.